Como desbloquear um cartão de pré-atendimento
Erro:
Ao tentar finalizar um pré-atendimento aparece a mensagem:
Solução:
Existem duas formas de desbloquear o Cartão de Atendimento:
1ª opção – Consultar Cartões de Atendimento
No Digifarma, acesse: Estoque → Consultar Cartões Atendimento
Para acessar essa opção, é necessário ser usuário administrador ou possuir a permissão de Vendas habilitada no cadastro do vendedor.
A pesquisa pode ser realizada de duas formas:
Pelo número do cartão; Pelo número da pré-venda.
Após localizar o cartão, selecione o registro e clique em Desbloquear.
O sistema irá apresentar a mensagem: cartão desbloqueado com sucesso!
2ª opção – Pela tela de Pré-Vendas
Acesse: Estoque → Pré-Vendas , Também é possível utilizar o atalho F3.
Com a tela de vendas aberta, clique em Pré Atendimento. O sistema irá listar as vendas que estão em aberto.
Verifique o status da venda, que deverá estar como Em uso.
1. Selecione a venda que deseja desbloquear.
2. Clique em Desbloquear.
3. Informe a senha.
4. Clique em OK.
Após concluir o processo, o sistema exibirá a mensagem “Cartão desbloqueado”.
